Reisesicherheit Travel & Expat Security
Sichere Dienstreisen im In- und Ausland
Wir haben uns das Ziel gesetzt, unsere Kunden bei kurzen oder längeren Aufenthalten im Ausland kompetent und individuell zu unterstützen. Zum einen reagieren wir damit auf die Anforderungen von international agierenden Unternehmen, zum anderen auf die von Privatpersonen, welche aus verschiedenen Gründen einen Auslandsaufenthalt, möglicherweise sogar in einem Krisengebiet, planen.
Mit unseren Lösungen möchten wir Ihnen auch im Ausland ein Gefühl von nahezu vollkommener Sicherheit geben. Es gibt nichts Schlimmeres, als im Bedarfsfall nicht zu wissen, an wen man sich wenden kann oder aufgrund mangelnder Erfahrung oder Unwissenheit an den Falschen zu geraten. Von uns werden sie mit Hilfe verschiedener Lösungen und Mittel auf etwaige Problematiken vorbereitet und während des gesamten Aufenthaltes persönlich und nachhaltig betreut. Dabei wird Ihnen eine umfangreiche Sicherheitslösung angeboten, die individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden ausgerichtet ist.
Sicher reisen
Wir sorgen für Ihre Sicherheit im In- und Ausland
Weltweit
Wir sorgen auf der ganzen Welt für Ihre Sicherheit und sind 24/7 für Sie da. Auch im Ausland haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort.
Partner
Auf der ganzen Welt verfügen wir über ein ausgezeichnetes Netzwerk von Partnern. Dies schließt auch Sicherheitspersonal mit ein.
Know How
Unsere Experten blicken auf jahrzehntelange Erfahrung in öffentlicher und privater Sicherheit zurück. Sie arbeiteten in Spezialeinheiten.
Unsere Leistungen im Überblick
Ihr individuelles Rundum-sorglos-Paket für weltweite Geschäftsreisen und Auslandsaufenthalte.
Organisation & Reisemanagement
Wir übernehmen die komplette Verwaltung, Ablaufoptimierung und Logistik Ihrer Reise – maßgeschneidert und flexibel anpassbar.
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Umfangreiche Beratung: Strategische Planung Ihres Business Travel Managements und Erstellung/Überprüfung interner Reiserichtlinien.
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Buchungsservice & Logistik: Komplette Abwicklung von Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen sowie Bereitstellung von Chauffeurservices.
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Interkulturelle Unterstützung: Bereitstellung von Dolmetschern und länderspezifischen Knigge-Briefings für kultur- oder sprachfremde Regionen.
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Persönliche Reisebegleitung: Exklusiver Schutz und Unterstützung durch direktes Begleitpersonal vor Ort.
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Globale Kooperation: Intensive Zusammenarbeit mit zuverlässigen, weltweiten Netzwerkpartnern.
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Flexible Vertragslaufzeiten: Alle Leistungen sind zeitlich exakt nach Ihrem Bedarf skalierbar.
Sicherheit & Krisenmanagement
Ein lückenloses Sicherheitskonzept (Travel & Expat Security) schützt Sie vor Ort und garantiert im Ernstfall sofortiges Handeln.
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Präventive Vorbereitung: Erstellung, Überprüfung und IT-basierte Unterstützung Ihres persönlichen Sicherheitskonzeptes.
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Laufendes Lage-Monitoring: Kontinuierliche Überwachung definierter Zielländer sowie direkte Reisealarmmeldungen und Benachrichtigungen im Ernstfall.
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Technische Schutzausrüstung: Bereitstellung von GPS-Ortung für Personen/Fahrzeuge, mobilen Trackern mit Alarmknopf und Notfall-Apps.
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Notfall- & Evakuierungspläne: Festlegung von Safe Points sowie präzisen Flucht- und Evakuierungsmöglichkeiten.
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24/7/365 Einsatzzentrale: Permanente persönliche Erreichbarkeit und kompetente Hilfe durch feste Ansprechpartner in Deutschland und im Zielland.
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Professionelles Debriefing: Strukturierte Nachbereitung und Feedbackgespräch nach Beendigung Ihres Aufenthaltes.
Notfallpläne für Unternehmen mit Mitarbeitern im Ausland
Das Situation Center, welches die weltweite Sicherheitslage georeferenziert abbildet, kann zeitgleich an die im Unternehmen vorhandene Informationsund Kommunikationsinfrastruktur angebunden werden. Über relevante Gefährdungen informiert das System manuell oder automatisch die betroffenen Mitarbeiter vor Ort sowie die zuständige Stelle im Unternehmen und/oder den Sicherheitsberater des Unternehmens. Im Falle eines Notfalls können aufgrund des übermittelten Standortes in Absprache mit dem Unternehmen alle notwendigen intervenierenden Maßnahmen eingeleitet werden, wodurch schnelle Hilfe gewährleistet wird. Mitarbeitern steht weltweit und jederzeit der SOS Ruf (via App oder Hardware) oder die 24/7 Notfallzentrale zur Verfügung, über die das Situation Center erreicht werden kann. Individuell auf den Mitarbeiter abgestimmt (Notfallprofil) und nach unternehmenseigenen Verfahren (Krisenmanagement) werden anschließend weitere Maßnahmen eingeleitet.
Je nach Notfallart und -auslöser ist unsere Notfallzentrale unter Zuhilfenahme des Notfallprofils und den übermittelten Informationen aus dem Hilferuf in der Lage, sofort individuell zu reagieren. Zu einer angemessenen Reaktion zählt auch die richtige Wahl der zu alarmierenden Rettungskräfte. Unsere Mitarbeiter entscheiden daher immer vor dem Hintergrund der vorliegenden Personendaten und der Notfallsituation, welche Rettungskräfte zu alarmieren sind, um bestmöglich zu helfen.
- Erreichbarkeit: 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der
Woche, 24 Stunden am Tag - Standort in Deutschland
- Internes Rechenzentrum nur zugänglich über Bornemann
- Qualifizierte Mitarbeiter für unterschiedliche Notrufarten z.B. medizinische Notfälle, akute Bedrohungssituationen usw.
Unser Situation Center
Im Situation Center laufen bei Bornemann alle Fäden zusammen. Hier gehen alle Meldungen und Informationen für das 24/7 Monitoring ein, werden gemäß den Bedürfnissen und Anforderungen bewertet und in Travel Alerts weiterverarbeitet. Des Weiteren kommen im Situation Center alle Notrufe über Telefon, SMS, via App oder eine andere Hardware an.
Nach Eingang eines Notrufs wird dieser gemäß den Kundenvorgaben inklusive der Schnittstellen zu unternehmenseigenen Strukturen und Manuals durch einen persönlichen Bornemann Sicherheitsmanager weiterbearbeitet. Die Koordination aller erforderlichen Maßnahmen erfolgt hierbei immer genau nach den individuellen Vorgaben. Sie reichen etwa von der Organisation der medizinischen Versorgung vor Ort über eine eventuelle Evakuierung im Ausland bis hin zur Rückholung der jeweiligen Person.
Reisemeldung mit Risiko- und Gefährdungsanalyse
Das Global Monitoring bezeichnet permanentes oder bedarfsabhängiges Monitoring von Ländern und Aufenthaltsorten inklusive Risiko- und Gefährdungsanalyse. Es dient insbesondere dazu, über aktuelle und zukünftige Ereignisse, die eine Gefahr für Reisende und/oder eine Beeinträchtigung der Infrastruktur darstellen können, zu informieren und konkrete Handlungsanweisungen zu geben. Hierzu findet ein automatischer Versand von Informationen via E-Mail, SMS oder App statt. Dazu gehören etwa Länderinformationen für Reisende vor dem Reiseantritt, Travel Alerts an Reisende im Bedarfsfall oder ein Ereignisreport an Verantwortliche mit Angaben über potentiell betroffene Reisende und weitere Empfehlungen. Zusätzlich findet der Versand von Handlungsanweisungen gemäß den Vorgaben des Unternehmens oder des Krisen- und Travelmanagements statt.
GPS Ortungssysteme
Mit dem Einsatz von GPS Technik können wir Firmen und deren Mitarbeitern ein großes Maß an Freiheit verschaffen, wobei trotzdem nicht auf Sicherheit verzichtet werden muss. Hierfür bieten wir, je nach Bedarf, verschiedene Lösungen.
- Live Ortung auf einer virtuellen Landkarte mit verschiedenen
- Geozonen – frei erstellbar und mit automatischen Alarmmeldungen
- Berichtswesen – Tages- und Monatsberichte als CSV oder PDF
- Datenarchiv zum Abrufen von Tourenverläufen
Bornemann GPS Ortungsboxen
Je nach Bedarf haben wir die passende Hardware. Egal ob Fahrzeuge, Personen oder Objekte: Es gibt sehr kleine mobile GPS Geräte mit Akku, Fahrzeugboxen mit Features wie Sensorik und auch Langzeitortungsgeräte zum Aufladen oder mit Solarpanel.
Unsere Migardo Notfall App
- Effektivität durch hohe Anwenderfreundlichkeit und einfache Bedienbarkeit
- Diskrete Alarmierungs- und Kommunikationsmöglichkeiten
- Durch dieses Medium ist sichergestellt, dass eine Verbindung/Kontakt vom und zum Mitarbeiter jederzeit und unmittelbar weltweit hergestellt werden kann
- Mit der Notfallzentrale bietet diese App eine privilegierte, exklusive und zielgenaue Soforthilfe in jeder Art von Notsituation
- Die Hinterlegung persönlicher Daten erleichtert die notwendigen Abläufe
- Für die Verantwortlichen im Unternehmen wird sichergestellt, dass sie durch die Notfallzentrale zeitparallel und lückenlos informiert werden
- Das Datenhosting befindet sich ausschließlich in Deutschland – daher: Datenschutz „Made in Germany“
Mit der Notfall App kann zu jeder Zeit um Hilfe gerufen werden. Sie begleitet einen im Alltag und verleiht ein Gefühl von Sicherheit. Allein unterwegs zu sein, stellt damit kein Risiko mehr da. Über einen SOS Knopf kann einfach und schnell einen Hilferuf an unsere Notfallzentrale abgegeben werden – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, persönliche Notfallkontakte zu hinterlegen. Diese werden im Fall der Fälle zusätzlich benachrichtigt. Mit Hilfe der GPS Ortung kann die Notfallzentrale genau sehen, wo man sich befindet. Auf diese Weise kann nach einem Notruf zuverlässig geholfen werden. Falls man zudem unter einer bestimmten Krankheit leidet oder regelmäßig Medikamente benötigt, kann man diese Zusatzinformationen in einem persönlichen Notfallpass hinterlegen. Auch das Anlegen von “Unwohlorten” oder weiteren sicherheitsrelevanten Angaben ist möglich.
Alarmschalter für unterschiedliche Notrufe
Zusätzlich zur Smartphone App gibt es Alarmknöpfe in verschiedenen Varianten. Die unterschiedlichen Wege, um einen Notruf zu übermitteln, machten das ganze System noch sicherer.
Unsere Travel Security Box
- Service Card mit Informationen und Zugangsdaten
- Individuelle Erstberatung zum bevorstehenden Auslandsaufenthalt inkl. Infomaterial zum Aufenthaltsort und kurzer Erstberatung/FAQ
- Migardo Notfall App inkl. SOS Knopf mit 24/7 Emergency Center, Notfallpass (inkl. med. Profil), persönlichem Notfallkontakt, Geofencing etc.
- Notfalltechnik: Personenortungsgerät mit SOS Knopf inkl. Bornemann Multinetz SIM Karte und weiterem Zubehör (Tasche, Auflader, etc.)
- SOS- & Reisetools, wie z.B. einen Reiseadapter, 12 Volt Stecker, Notfallpfeife etc.
Mit der Travel Security Box bieten wir ab 2018 eine echte Marktneuheit an: Die Box kombiniert in puncto Reisesicherheit auf bisher einzigartige Art und Weise Beratung, Technik und Fürsorge so miteinander, dass bereits vor Reiseantritt ein umfassendes Sicherheitsgefühl entsteht.
Fallbeispiel: Ein Mitarbeiter reist dienstlich in die Türkei
Vorbereitung
Der Mitarbeiter eines Unternehmens soll sich dienstlich mehrere Monate in der Türkei aufhalten. Nach einem Gespräch wird der genaue Reiseablauf geplant:
- Welche Aspekte sind für das Unternehmen wichtig?
- Welche Fluglinie wird gewählt?
- Welches Hotel befindet sich in einem sicheren Umfeld?
- Wie kann er vor Ort mobil sein?
- Welche technische Ausrüstung ist hierfür während des gesamten Aufenthaltes angebracht?
Vor Reiseantritt erhält der Mitarbeiter alle Unterlagen, darunter ein ausführliches Briefing mit Benimmregeln (Knigge). Hierbei geht es auch um die aktuelle Lage in der Türkei. Zudem bekommt er alle zuvor gemeinsam festgelegten technischen Geräte (z.B. GPS Tracker, Notfall-App) bzw. werden diese bei Bedarf auch entsprechend verbaut – auf Wunsch vor Ort.
Im Ernstfall
Sollten während des Aufenthaltes Fragen, Probleme oder Komplikationen auftreten, steht dem Mitarbeiter rund um die Uhr (24 / 7 / 365 – Bereitschaft) ein Ansprechpartner von Bornemann zur Verfügung. Zusätzlich haben wir auch in der Türkei kompetente Netzwerkpartner als Kontaktpersonen vor Ort. Insgesamt können wir nicht nur dort, sondern weltweit auf einen großen Pool von Netzwerkpartner zurückgreifen.
Unser Kunde weiß, dass er sich jederzeit an uns wenden kann – nicht nur im Notfall, sondern auch, wenn er sichergehen möchte, dass etwa die GPS Technik in seinem Fahrzeug noch funktioniert.
Im Anschluss an den Auslandsaufenthalt kann bei Bedarf ein Abschlusstreffen und Debriefing stattfinden. Damit möchten wir sichergehen, dass alles planmäßig verlaufen ist.
Reisesicherheit „Travel & Expat Security“
Nutzen Sie unsere jahrzehntelange Erfahrung für Ihre Reisesicherheit. Ob sorgfältige Vorbereitung im Vorfeld oder Unterstützung in akuten Bedrohungslagen im Ausland: Unsere Experten erstellen ein umfassendes, auf Sie zugeschnittenes Konzept, damit Sie in jedem Fall richtig handeln können.
